「7robotsさんは、Power Autoamte Desktopの専門業者ですか？」
答えは、YESです。
RPAツールで言えば、「WinActor」や「WinAutomation」なども長時間使ってきましたが、今では「Power Automate For Desktop」ばかりといって過言ではありません。
毎月、新しいフローを作成しているのですが、１つとして全く同じフローを作成したことがありません。
自社内の自動化だけを行っていたら、到底遭わなかったような問題に出くわすことも少なくありません。
RPAツールの宿命といいますか、今まで見たことも触れたことも無いアプリケーションの自動化をすることも多く、そこでPADが不思議な挙動を示すこともあるのです。
その他にも、Excelの新しい機能の存在を知ったり、ネットワークを原因とした不可解な現象に出くわしたりと、とても勉強になっています。
PADを使い始めた最初は、そういった問題に出くわすたびにハラハラしていましたが、今では正常運転の如く、対応できるようになっています。
こういった経験がバックボーンになり、リモートアクセスサポートや、e-Learningの教材以外への質問にもお答えできることに繋がっているのだと思います。
話を戻します。
Power Autoamte Desktopを扱っている事業者はそれなりにあると思いますが、専門業者を選ぶメリットとは、何でしょうか？
■その１：トラブル対応に強い
上記の通り、一筋縄ではいかない状況を何度も経験しており、１つの処理を行うにしても、ＰＡＤ独自の癖や手法を複数知っていたりします。
そのため、経験の浅いPADユーザーでは思いつかないような解決方法を提示できることもあります。
■その２：業務改善を含めた提案ができる
数多くの業務をＲＰＡツールを使って自動化する中で、どのような形で自動化すべきかというノウハウがあります。
そのため、今の手動を単純にPADに落とし込むだけでなく、もっと良い形で自動化し、業務効率を上げる方法をご案内できることがあります。
他にも強みを挙げることができますが、中心になるのは上記２つだと思います。
ＲＰＡツールを使った自動化は、「とりあえず動くフローを作成したら終わり！」ではありません。
少しの利用環境の変化で、すぐ止まりますし、１つロボットを作成すると、他の業務も自動化したくなると思います。
そういった意味でも、長期的なプランに対応できる事業者を選択することをお勧めします。