人手不足や働き方改革の話題と一緒に「RPA」という単語をよく目にするようになりました。

RPA(Robotic Process Automation)を簡単に言えば、皆さんが現在パソコン上で行っている反復作業を
「ロボット」が代行してくれるようになるソフトウェアのことです。

つまり、皆さんが「マウス」や「キーボード」を通じて行う操作をロボットが正確に再現してくれるので、
ルーチンワークとして行われている事務処理のほとんどを自動化できます。

RPAであれば、手作業で行う場合に比べて３分の１以下の時間で済むようになります。

そもそも、タイマーにてロボットをスタートさせることも出来ますので、
時間や曜日に関係なく、いつでも無人にて作業させることも可能です。

RPAは何をもたらしてくれるのか？というと

１．業務効率化

２．人件費の削減

３．ヒューマンエラーの撲滅

がよく挙げられます。

RPAを上手く導入できた企業の感想を挙げると、

・残業を大幅に減らすことが出来、経費を節減できた！

・単調な仕事からの解放により、従業員のモチベーションがUPした！

・今まで３人で行っていた事務処理を１人で行えるようになり、人手が足りない他部署へ人を配置転換できた！

・属人化された事務処理を減らすことが出来、より強固なチームになった！

・ツギハギになっている非効率な業務を見直す機会となった！

・時期により偏りのある仕事も、時間内に終わらせることが出来るようになった！

・退職や異動による引継ぎが簡単になった！

・ダブルチェックをしていても出ていた入力ミスが無くなった！

・社内で利用しているシステムの使いづらさに対して、RPAを利用することで安く改善できた！

・少ない人数でもまわせるようになり、新型コロナといった不測の事態にも強くなった！

・顧客への即対応が可能になり、顧客満足度が向上した！

等々、沢山の効果が見込めます。

大手コンサルティングファームであるマッキンゼーは、
「２０２５年までに全世界で１億人以上のホワイトカラー労働者がロボットに置き換わる」
と予測しています。

それほど凄い効果があるRPAですが、２０２０年現在の日本市場において、
RPAの導入が大企業止まりになっている現実があります。

本来、人ひとり当たりの重要性から言えば、中小企業こそ真っ先に自動化に踏み切るべきですが、
そこには２つの導入障壁があります。

「導入費用の高さ」と「運用スキルへの心配」です。

大手企業の導入事例を参考にして、同じように中小企業がRPAを導入しようとすると、
導入費用の元が取れないか、そもそも導入検討の土俵にすら乗らないという状況になります。

では、どうすれば良いのでしょうか？

答えはシンプルです。

大企業とは違う形でRPA導入にアプローチすれば良いのです。

7robotsでは、現状最良と言える解決策をご紹介しており、ノーリスクでお試し可能です。

RPA導入の障壁１

導入障壁の１つ目は、「導入費用」です。 PCやサーバにインストールして利用する一般的なPRAソフトは、1台毎に年間ライセンス料が発生する課金体系になっています。
　たとえば、日本で一番売れているRPAソフトは、NTT関連の会社が提供している「WinActor」ですが、費用としては1台/年間「９０万円程度（税抜き）」です。しかもこの金額は利用にあたっての最低金額となり、複数台のPC/サーバで利用となると更に金額は増えます。
　中小企業においてRPA導入を考える際には、大手企業の導入事例を参考にしても、コストパフォーマンス的に上手くいきません。世の中には、WinActorの５分の１未満の価格でありながら、実績も性能も遜色ないRPAがいくつかあります。そういったものの導入も検討すべきでしょう。

RPA導入の障壁２

２つ目は、「運用スキル」です。有料RPAソフト製作会社のほとんどは、「ノンプログラマー（プログラマーではない人）にも使える！」と謳って販売しています。しかし、ロボット作成にはプログラミングの素養が必要となります。
　そのため、新しいもの好きの会社が社員や部署にRPAソフトを買い与え、できる限り業務を自動化するように指示したものの、結果として誰も使いこなせず放置されるケースは珍しくありません。
　RPAソフトは簡単に使いこなせるような印象がありますが、まだ発展途上の分野であり、素人が片手間で簡単に導入とはいかない代物なのです。巷では、初学者向けの有料「RPAハンズオンセミナー」が行われていますが、残念ながらカリキュラムが未成熟で、通っても自分で作りたいロボットが作れるようには出来ていない現状があります。