遅くなりましたが、現状のご報告です。
RPA導入により、業務の大幅な時間短縮、人的エラー・ミスの防止、汎用性の向上など、
本当に助かっています！！
今、繁忙期なのですがとにかく『心理的に楽♪』です(*^^*)
去年までは、目の充血、肩こり、フラストレーション等、満載でした。

7robotsさんがご提供下さっているサービスのおかげです。
ありがとうございます✨

◆貴社の業務内容を教えてください。
弊社は司法書士事務所で、法律文書の作成や登記手続きなどの法的サービスを提供しております。日々の業務は、文書の作成やデータの管理、お客様との大切なコミュニケーションに尽きます。これらは細部にわたる注意が必要で、丁寧に取り組んでいます。

◆なぜRPAツールを使った自動化に興味を持たれのか、教えてください。
毎日の繰り返し業務には、多くの時間と手間がかかっていて、いつも心を砕いていました。以前、自動化についてシステム会社に相談したことがあるのですが、想像以上の高額で、少し心が折れてしまったんです。でも、知人からの7robotsさんとRPAの紹介を受けて、自動化への新たな希望が芽生えました。

◆今回、自動化した内容を簡単に教えてください。
私たちが自動化したのは、クラウドサービスからお客様のファイルをダウンロードし、そこからファイル毎の個別処理をするというものでした。それだけに毎日1〜3時間を費やしていました。また月に一度の顧客ごとにカスタマイズされた請求書とレポートの作成作業と送信作業です。これも以前は全て手作業で、半日もの貴重な時間を要していました。

◆RPAツールを導入してみて、どのように変わりましたか？
RPAのおかげで、業務効率が驚くほど向上しました。特に朝の忙しい時間に、余裕を持てるようになったことが大きな変化です。ミスの減少はもちろん、新しいスタッフの教育にも、もっと時間をかけられるようになりました。

◆今、RPAツールの導入を検討されている企業の担当者へお伝えしたいことはありますか？
RPAを導入することで、業務の効率と精度が大幅に向上するということを、ぜひお伝えしたいです。初期の調整には少し時間がかかるかもしれませんが、適切な設定と運用で、業務品質が格段に向上します。コスト削減の面でも大きなメリットがあると感じています。もう自動化される前には戻れません。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？
YouTubeでRPAに関する動画を見たことがきっかけで、RPAの可能性に魅了されました。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？
初級編を一通り終えた段階ですが、私が日常的に行っている作業の大部分が自動化可能だということがわかりました。
RPAやAIのさらなる進化を考えると、近い将来において事務作業の大部分が自動化されるだろうと肌で感じました。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。
私が関わっている業務全体を自動化することを目標にしています。

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？
最初は本を購入して勉強するつもりでしたが、動画コンテンツで学んだのが良かったです。
多くの動画があったものの、飽きることなく最後まで学習できました。
動画を見ながら自分で実際にフローを作成し、動かすことは非常に面白かったです。

◆今回弊社の「RPAリモートサポートサービス」をお申込みされたのは、どういった経緯からでしょうか？
この度、私たちの会社では業務の自動化を図ることになり、最初のステップとして、比較的簡単に導入できそうでありながら効果的なRPAの導入を決定しました。
様々なRPAツールを検討した結果、コストパフォーマンスが高く、信頼できるマイクロソフトのPower Automateを選びました。
最初は市販の本を参考にして自分たちで挑戦してみたのですが、すぐに専門的な知識が必要であることが明らかになりました。
自動化を進めるためのフロー作成を外部に委託するのは、対象となる業務が多岐にわたること、また私たちの会社ではこうした技術的な知識を社内で蓄積していきたいという方針があるため、適切なサポートを提供してくれる業者を探していました。
その過程で、7robotsさんに出会いました。

◆弊社サービスをご利用になって、いかがだったでしょうか？
正直なところ、想像していたよりもずっと手頃な価格設定だったので、最初はサポートの品質に少し不安がありました。
ですが、実際にはその心配は杞憂でした。
メールで問い合わせをすると、迅速に対応してくださり、早ければその日のうちに、遅くとも翌日には回答やリモートアクセスでの画面共有をしていただけました。
困っている部分を丁寧に解決してくださるので、大変感謝しています。
さらに、私たちがまだ知らないような新しい方法も教えていただけることがあり、とても勉強になっています。
契約期間は1年間ということですので、今後も様々な質問をさせていただくことになると思いますが、これからもどうぞよろしくお願いします。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？
RPAやPower Automate Desktopに関心を持ったきっかけは、ある日オフィスでの仕事中でした。
同僚がこれらのツールについて話していて、特に注目したのは、これらが無料で利用可能であるという点です。
その情報を聞いて、無料で手に入るならば、これらのツールを使って仕事の効率を上げることができるのではないかと思い、興味を持ち始めました。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

RPAは簡単に習得できるツールだと聞いていたので、軽く見ていました。
しかし独学で仕事を自動化しようと試みたのですが、途中で行き詰まり、悩む日々が続きました。
そんな時、貴社のサイトを見つけ、動画学習以外にもリモートでのサポートしてくれるということに魅力を感じて入会しました。
回数制限もなく、困った時に何度も助けてもらえたのは、とても助かりました。

実際に動画を視聴後、改めてツールを使ってみて、操作自体はやはり難しくないと気づきました。
しかし、問題が起きた際の対処法を独学で身につけるのは難しいと感じました。
レッスンを通じて、RPAに対する印象が大きく変わり、その可能性をより深く理解できるようになりました。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。
将来的には、まずは自分の業務をできる限りRPAを使って自動化することを目指しています。
自動化により、日々のタスクがスムーズに進むようになれば、より多くの時間を創造的な仕事に使えると考えています。
そして、自分の業務が自動化され、余裕が生まれたら、次のステップとしてチーム内でRPAの活用方法を共有していこうと思っています。

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？

レッスンを終えての感想ですが、まずPADに関する多くの疑問に対し、手頃な価格で解答を得ることができるサービスを探していた中で、貴社のサービスに出会いました。
他の選択肢と比較しても、費用対効果の面で貴社のサービスを上回るものはありませんでした。

提供されている動画コンテンツはもちろん、Zoomを通じて私が作成中のロボットに関する質問にも、非常に丁寧に答えていただきました。
この経験を通じて、RPAの活用方法について深く学ぶことができ、自信を持って実践に移せるようになりました。
社内業務の自動化を検討している方々には、間違いなくお勧めしたいサービスです。
私自身も、この学びを今後の仕事に活かすのが楽しみであり、周りの同僚や友人にも積極的に紹介していこうと思っています。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？
改善業務を任命され、省人化推進の為に何をしたらいいか考えた時、
e-Learningに出会い、受講しようと思った

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？
初めは無料で利用できる「POWER AUTOMATE DISKTOP」について本当に実用レベルになるのか
かなり懐疑的ではあったが、使用していくうちに十分今後、業務に活かせていけるレベルで
活用出来るという確信に変わった。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。
毎日の生産管理計画の作成
生産進捗管理の自動化

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？
とても分かりやすく、学習、問題、解説という方式で自分のペースで学習出来る為大変役にたった。
分からないことや、実務上の困りごとにぶつかり、心が折れそうな時も、レスポンスよく対応頂いたおかげで
一つのシステムを作り上げることが出来た。
このことで、RPAを実務に活かせるレベルまで持って行けたので大変に自信になった。
更なるスキルアップを目指して、中級コース受講予定。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？
手順が決まっている作業、定常的な作業が日頃あり、
RPAでその時間を別のことに使えないかどうかということに興味があったため。
またRPAで実行することでケアレスミスも減るのでは？と感じたため。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？
気軽に使えるものだとわかった
理由：以前少しだけWinActorを独学で業務の合間に学習した際は難しかったのですが
PADは基本的なプログラミングコードを知っていれば直感的に使えるものだとわかったため。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。
Excelに記載した日報を社内ポータル(Web)上に転記し申請する

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？
作成方法はもちろんのこと実際に動作した際にデフォルトの設定では不具合が起きそうな箇所も
説明していただけたので、自分で作成したサンプルプロジェクトにも反映し不具合が回避できたので
とても有意義でした。

■RPAに興味を持った理由を教えてください。
PADでできることは他の有償RPAツールと遜色ない、ということを体感して確認したかったため。
また、数回の研修で、どの程度自由にフローを作成できるようになるのかを体感したかったため。

■RPAに対する印象が変わった点があれば、教えてください。
約2か月という研修期間の中でも、Micorsoft社から数多くの機能がアップデートされていくのを目の当たりにして、今後期待できると感じた。
また、使えるアクションが多く、現状の学内で展開していくには十分な機能であることもわかった。

■現時点でRPAを適用できそうな業務が思いつく場合には、教えてください。
まずはExcelの自動化（VBAでも実現できるとしても）などから始めて効果を実感するところから始めてみるのがよいと思った。
その後は、あらかじめExcelで用意したデータをWeb系システムへ自動入力したり、業務システムへのCSV取込など、RPAだからこそ実現できる、複数のアプリケーションをまたぐ操作への適用も検討したい。

■RPAに興味を持った理由を教えてください。
人の思考を必要としない繰り返しの作業を省力化することができれば、より創造的な業務に携われると思ったから。

■RPAに対する印象が変わった点があれば、教えてください。
想像していたより対応可能な業務が多く、今後の業務改善にも役立ちそうだと思った。

■現時点でRPAを適用できそうな業務が思いつく場合には、教えてください。
債務処理、債権処理等の会計業務。

■RPAに興味を持った理由を教えてください。
当初は所属部署で別のRPAを導入し効果を実感していたが、職場全体でPADが導入されることとなったから。

■RPAに対する印象が変わった点があれば、教えてください。
前知識のない状態で起動すると使用方法も分からず使い方が難しそうな印象だったが、研修で色々な使い方を教えていただくと、使いやすくわかりやすい印象を受けた。初めてRPAを使用する方にもなじみやすく、全学展開がしやすいのではないかと思った。

■現時点でRPAを適用できそうな業務が思いつく場合には、教えてください。
メールの下書き作成、会議資料の印刷指示（PDF,Word,Excelなどフォルダ内の資料を指定の部数ずつ）、グループウェアに保存されている資料ダウンロードなど。

■RPAに興味を持った理由を教えてください。
事務作業の中によくある単純作業を効率化させたいと考えたから。

■RPAに対する印象が変わった点があれば、教えてください。
自分でプログラミング言語を使って書くわけではないので、考えていたよりは簡単だった。

■現時点でRPAを適用できそうな業務が思いつく場合には、教えてください。
ファイルを更新した時に関係者のみにメールを自動送信する、法人文書ファイル管理簿など多量のデータを一つのファイルにまとめるコピー＆ペーストの作業を自動化するなど。

■RPAに興味を持った理由を教えてください。
Accessを用いた業務自動化に取り組んでおりましたが、周囲のAccessに対する苦手意識が高く、もっと親しみやすいツールはないものか考えており、RPAが最適だと思ったから。

■RPAに対する印象が変わった点があれば、教えてください。
基本操作さえ理解できれば誰でも試行錯誤しながら活用できそうだった。

■現時点でRPAを適用できそうな業務が思いつく場合には、教えてください。
メールの自動送信をPADで行うよう係内で調整中である。
具体的には、複数にメール送信する際「メール文書と送付先一覧」をセットで決裁するが、決裁後の送付時に誤って送信するケースがある。それを回避するため、PADを用いて決裁後にワンクリックでミスなく送信できるようにする。

■どういったご理由でRPA導入を決められたのでしょうか？
業務の効率化と社内情報の見える化を進めるにあたり、RPA導入を決めました。

■今回、RPAツールによるロボット作成を弊社7robotsに外注にされたのは、どういったご理由からでしょうか？
動画を拝見し、丁寧でわかりやすかったことが決め手です。
実際構築を行っていただく中でも、丁寧に対応頂き満足しています。

■今後、RPAツールに期待する点や、更に自動化を考えている業務があれば、教えてください。
システム間のデータ連携で、うまく連携しないところは多々あります。
これまでは手作業で行っていたものを、RPAを活用できればと思っています。

■現在、RPAツールの導入を迷われている会社様に対して、何かアドバイスがあれば、教えてください。
すべてを劇的に変えることではなく、1個1個タスクを自動化していくことで、
将来的に、大きな成果が生まれると感じました。

とはいえ、構築はとても大変です。
興味をお持ちであれば一度構築を依頼すると良いと思います。

■どういったご理由でRPA導入を決められたのでしょうか？
個人クライアント端末で操作でき、利用料が無償となっている点。
また、MS社提供ツールで後発のRPAということで費用を抑えた利用ができると考えた点。

■今回、RPAツールによるロボット作成を弊社7robotsに外注にされたのは、どういったご理由からでしょうか？
新規RPAということで構築できるベンダーが少ないのと、価格が安価というのもあり
実用性を確認しながら進められるところ。

■今後、RPAツールに期待する点や、更に自動化を考えている業務があれば、教えてください。
安定動作の向上、作りやすさ、動作の軽さを期待。また、自動化業務は人事業務全般です。

■現在、RPAツールの導入を迷われている会社様に対して、何かアドバイスがあれば、教えてください。
他社RPAと比較し少額・小規模利用が可能なためスモール検証やPocから始めることが可能です。

■どういったご理由でRPA導入を決められたのでしょうか？
不定期で発生する確認業務を人間で対応していましたが、
何時に何件の確認案件が入ってくるか分からないため、無駄なコストをかけていました。
その無駄なコストを削減するためにRPA導入を検討しました。

■今回、RPAツールによるロボット作成を弊社7robotsに外注にされたのは、どういったご理由からでしょうか？
コストが安くて、親切丁寧にご対応いただいたので。

■今後、RPAツールに期待する点や、更に自動化を考えている業務があれば、教えてください。
AI-OCRとRPAの組み合わせや、簡単に連携できないシステム間の情報移動など。

■現在、RPAツールの導入を迷われている会社様に対して、何かアドバイスがあれば、教えてください。
まずは、大量に発生している単純作業を自動化すると効果がわかりやすく、
次の自動化へのモチベーションになるかと思います。
また、自身で勉強してフローを作成できるようになることが継続的に生産性を上げていく重要なポイントだと思います。（現在勉強中）
その点でも7robotsは安く教材を提供していただけ、サポートもしていただけるので前向きに検討しやすいと思います。

■既にRPAツールを導入されて２年程経過されていますが、どういったご理由で導入を決められたのでしょうか？
業務が複雑化している中で、人為的ミスの防止、削減、俗人化している業務の自動化を目的で導入しました。

■今回、RPAの保守を弊社7robotsに外注にされたのは、どういったご理由からでしょうか？
社内のRPA担当が退職をして、今後、RPA担当を教育して作るか、委託するかで
コストや、時間等を検討した結果と、7robots様に弊社のRPAのシナリオの状況を見ていただいて
ご提案もいただきました。ソフトの移管と、保守管理をお願いすることによって
今以上にコストを下げることができることがわかったので、外部委託して保守をお願いすることにしました。

■今後、RPAツールに期待する点や、更に自動化を考えている業務があれば、教えてください。
パソコンを使用して同じ作業を長時間している業務、複雑な業務でミスが改善されない業務、
生産性が悪い事務業務のRPA化を検討していきたいと思っています。

■現在、RPAツールの導入を迷われている会社様に対して、何かアドバイスがあれば、教えてください。
日常でパソコンや、システムを使用して仕事をしているのであれば、どこの会社でも長年の経験がないと
生産性が上がらない、ミスが改善できない、同じ操作を何回も長時間やらなけれならないことがあると思います。
全てRPA化できる訳ではないですが、整理分析して道筋を作ることができれば、どこかしらの業務をRPA化することは可能だと思います。
シナリオ開発にはコストがかかりますが、出来てしまえば人が携わらなくても業務は自動で進み改善されていきます。

複雑で難しそうなものごとを最初にRPA化するよりも、単純作業で大量に長時間業務で大変だと思うことを
RPA化できないかを7robotsに相談してみると良いかとお思います。
作成までは大変でも、自動化してしまえば、こんなに楽になるとすぐに実感できると思います。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

他の有償のRPAツール（ブラウザ名人、BizRobo）は触った事があるのですが、どうもしっくりきませんでした。
そもそも有償なので、コストパフォマンス的に疑問はありました。
そこへ来て無償のPADを知って、コスパの良さに驚いて本格的に勉強しようと思いました。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

まさに業務で使えるなと思いました。いろいろなアイディアも思いついて楽しくなりました。
逆に全てを無理してRPAでやるというよりもVBAやDBとかとの棲み分けがより明確になりました。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

Webダウンロード、アップロード、EXCELとの連携、メール一括送信等様々あります。

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？

細かな気づきがたくさんあり、是非中級コースを続けて受けて、知識を深めたいです。

◆RPA、もしくは Power Automate Desktop に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

元々、会社のエクセル業務を楽できないかと、vbaとか作成してました。
自分の業務内で動かす分にはそれほど支障はないのですが、
部署全体の効率化を考えた場合、複雑なプログラムが書けないと対処できず、
かといって仕事と両立でそこまで深く勉強をすることに難しさを感じていたところです。
そのような中、会社でオフィス365が導入され、Power Automate がなんかよくわからないけど、業務の自動化が
できるアプリなんだということを知りました。
といっても私が理解できるものではないと思っていたところ、
ユーチューブで千鳥さんがPower Automate DesktopのE-LEARNINGを紹介されているのを拝見しました。
その中で、ノンコードと言われつつも実務ではそうではないとおっしゃられていて、失礼な物言いかもしれませんがこの方は信頼できると感じました。
いずれにしても千鳥さんのユーチューブ動画が、やってみようと思ったきっかけです。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

講習をスタートして10日程で、入力ダイアログに入力した情報をエクセルに転記させ、上長にメールするフローを作成することが出来ました。
vbaでこんな作業を実現するのは私には到底無理ですが、このようなことができるのなら、部署全体の業務見直しがこれまで以上に
出来るのではないかと期待してます。（私の実力次第ですが）

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

購買部門で働いていますが、エクセルを使うことは多い部門ですので、社内の商品マスタ申請の受付、各種資料作成の自動化を検討してみる予定です。

◆レッスンを一通り終えてみて、如何だったでしょうか？

10日程で一通り動画を観終えましたが、初級編では、まだ多くのアクションを使っていないこと、
そしてvbaを少しかじっていたこともあると思いますが、大変わかりやすい説明で有意義な内容だっと思います。

◆RPA導入に興味を持たれたご理由は何ですか？

５名の小規模な保険代理店を経営してますが、
保険代理店業ではデータ処理ルーティン業務が大量にあります。

業界の競争が激しくなる中でルーティン業務を自動化できれば、
生産性・効果性を高められるのではないかと思い興味を持ちました。
人財の有効活用のために非常に有効的ではないかと考えた次第です。

◆実際にRPAを導入してみて、何か変わったことはありますか？（日常業務について）

１）従業員の時間の大幅な効率化（数日を要した作業がワンクリックに！！！）
２）従業員のメンタルの向上（単純作業の連続は人の精神を蝕むと思います）
３）ミスの激減（ケアレスミスをロボットはしない！！！）
４）チェック作業プロセスの削減（ミスをしないのでそもそもチェック不要！！！）

と、経営者としては素晴らしいことばかりです。
もっとRPA化を進めます。また、弊社クライアントにも紹介したいと考えております。

◆RPA自体について、導入前の印象と違っていたことはありますか？

＜導入前＞
難しそう
手間がかかりそう
効果がイマイチ不明瞭
他社の事例だとイメージが湧きにくい

＜導入後＞
実際に自社の業務をヒアリングいただきプロセス化し、RPAが完了した時は正直、感動します。
１つ１つ手作業でやっていたものが１クリックで作業が開始し、忘れた頃に終わってます。

その間は完全に別の作業にフォーカスできます。

弊社では一人従業員が増えたと、社員達も喜んでおります。

◆RPA導入に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

・社内でRPAの存在を知ったため。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

・御社の研修で３社目の受講ですが、初めてRPAがいろいろな事が出来ることを認識しました。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

・請求書作成業務

◆７日にわたる訪問レッスンを終えてみて、如何だったでしょうか？

とても理解しやすく教えて頂けました。
早速自分でロボを作成してみます。

◆RPA導入に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

・定形業務の作業時間の短縮と効率化、ケアレスミスの削減

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

・ロボットの作成には知恵と工夫が必要だと感じました。。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

・請求書等の転記と集計
・外部から委託されている業務の自動化

◆７日にわたる訪問レッスンを終えてみて、如何だったでしょうか？

・VBAその他、プログラミングの基礎から丁寧に教えて頂き、初心者にも分かり易い内容でした。
・今後様々な案件に対応するには、ロボット作成の習熟度を上げると共に、合わせてVBA等の知識が必要だと感じました。

◆RPA導入に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

上長の勧め

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

RPAで可能な業務範囲が想像していたよりも広く、色々な事が出来るんだな。という印象に変わった。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

顧客の独自システムを使用して行う作業(検索・数か所クリック・印刷)の自動化を まずは進めていきたい。

◆７日にわたる訪問レッスンを終えてみて、如何だったでしょうか？

元々 PCやプログラミングの知識が かなり低いので 理解をするのに苦労はしたが、考え方や言語も多少 理解できるようになり、独自で作成した単純なロボットが、試行錯誤の末、うまく動いた時は感動した。

◆RPA導入に興味を持たれたご理由は何でしょうか？

・社内でRPAの存在を知ったため。

◆RPAツールのレッスン前と今とでは、RPAに対する印象が変わった点はありますでしょうか？

・御社の研修で３社目の受講ですが、初めてRPAがいろいろな事が出来ることを認識しました。

◆今後、RPAを使って自動化を考えている社内業務があれば、教えてください。

・請求書作成業務

◆７日にわたる訪問レッスンを終えてみて、如何だったでしょうか？

とても理解しやすく教えて頂けました。
早速自分でロボを作成してみます。