AIエージェント（社内ヘルプデスク）導入プラン
◇当コースの概要
マイクロソフトのAIエージェントツールである「Copilot Studio」を利用して、社内ヘルプデスクとして導入・運用を支援いたします。
「AIエージェント（社内ヘルプデスク）」を導入することで、“いつでも即答してくれる有能な社員が、全社員に1人ずつ付く時代”になりました。
導入することで得られるメリットとしては、
・「マニュアルを読み込まなくても、AIに聞けばすぐ分かる」環境をつくることで、新人教育が楽になる
・質問される側の業務が妨げられなくなる
・社内の情報共有が効率化する（情報の属人化が減る）
・必要とする社内情報に対してピンポイントで即時アクセス可能になり、問題を各自で解決できるようになる
・社内に埋もれている「トラブル対応方法」といった価値ある知識が有効活用されるようになる
といったことが挙げられます。
2025年は“AIエージェント元年”と言われ、複数の企業がサービス提供を始めています。
弊社では、Copilot Studioを使い、社内ヘルプデスク機能を備えたAIエージェントとして提供します。
AIエージェントをちゃんと動かすには、まず社内のマニュアルやFAQなどを整理し、AIがわかりやすいようにデータをきれいにまとめ、定期的に返答のチェックと修正を行う必要があります。
そうした面倒な準備や運用はすべて弊社が代行し、資料の調査からチャットボットの設定、運用後のフォローまで一手にお引き受けします。
さらに、数年後にはAIエージェントが当たり前になり、定型業務を自動で動かす仕組み（Power Automateなど）との連携が欠かせなくなりますが、そのフロー作成やシステム連携もまとめて弊社にてサポートいたします。
当プランの具体的な初期作業内容としては、
・ヒアリング・業務整理
・ナレッジデータの整備支援
・Copilot Studioの初期設定
・社内テスト＆初期リリース支援
を行います。
導入後に関しては、
・月1回のログチェックと回答精度の調整
・FAQや社内ルール変更時の反映代行
・運用相談・改善提案（必要に応じて）
を行います。
まずはお気軽にご相談ください。
AIエージェントは、その性質上、特に最初の数カ月は希望に近い回答がされるように調整が必要であり、どうしても無駄な質問＆回答のラリーが多くなります。
通常料金では、質問＆回答するごとに「メッセージ」という単位でお金が掛かり、それが積み重なることで、結構な金額になってしまうことがあります。
それが、２０２５年現在、マイクロソフトのCopilot Studioは、試用登録することで、無料で利用できます！ 最初の試用期間終了後も「更新」することで更に３０日間延期することが出来ます。（今のところ、更新を何度も繰り返すことが可能！）
いつまで無料提供されるのか分かりませんが、「将来的にAIエージェントの導入を考えている」のであれば、今がお勧めです！
◇サービスについての注意点
・本サービスはCopilot Studio（Microsoft製）の公式技術に基づいています。
・基本、リモートにて各種設定を行います。そのため貴社のCopilot Studioのアカウントを共有させて頂きます。
・初期設定の段階では、貴社の社内情報の取り扱い方法（社内ポリシーなど）を詳しく知る必要があり、運用開始後は回答内容についてどのように整形していくのかをご相談させて頂く必要があります。そのため、窓口としてのご担当者をお知らせ頂く必要がございます。
・Copilot Studio利用にあたって必要となる契約については、直接マイクロソフトにお申込み頂きます。
◇費用
①ライトプラン
初期費用：１０万円 月額費用：３万円 備考：最低利用期間なし
②スタンダードプラン
初期費用：５万円 月額費用：３万円 備考：最低利用１年間
③スタンダードプラン
初期費用：０円 月額費用：３万円 備考：最低利用２年間
なお、当サービスの月額料金は、従業員数に応じて以下のように変動いたします。
従業員数は、原則として「貴社ホームページに記載の社員数（契約・パート含む）」を基準といたします。
〜100名：月額 30,000円
101〜200名：月額 35,000円
201〜300名：月額 40,000円
（以降、100名ごとに＋5,000円）
・上記の価格は、すべて「税抜き」となっております。
・人数は定期的に見直しません。合併や利用を子会社も含めるいった大幅に利用者が増える場合には、見直しさせて頂きます。
＜＜モニター募集中！残り２社様限定＞＞
初期費用：０円 月額：２万円 備考：最低利用期間６カ月
・社員数２００名未満の会社限定とさせて頂きます。
◇ご利用までの流れ
１．お申込みフォームにて申込み
↓
２．Zoomにて打ち合わせ（現状確認）
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３．「契約書」と「請求書」を送付
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４．契約締結
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５．ご利用スタート