返金保証の内容について

・サポートの期間は、e-Learningの契約期間である「6カ月以内」となります。
・対象のRPAツールは、「Power Automate Desktop (for Windows10)」になります。
・カリキュラムの「宿題」まで終了した方が対象となります。
・「代行作成」のサービスではなく、「アドバイス」サービスとなります
・サポートのために、実際の画面を見せて頂く必要がありますので、予めご了承ください。
・場合によっては、Zoomを使ってリモート操作にて実際の画面を確認・対応させて頂く場合がございます。
・社内のセキュリティポリシーなど、お客様都合による上記の対応が不可である場合には、返金保証の対象外となります。(秘密保持契約の締結が必要な場合、お申しつけください)
・Webスクレイピングなど、純粋な転記以外の部分に関しては、サービスの対応外になります。
・「転記」ロボ作成以外のご相談については、有料のサポートとなります。
・仮想デスクトップといった、そもそもUI要素の取れない環境では、画像認識を使った入力となります。
・安定稼働までを保証するものではございません。RPAは利用環境の影響を強く受け、原因を特定・修正するのが難しい場合もあります。
・サポートの連絡を頂いて、即時対応をお約束するものではございませんが、できるだけ早く回答や日時調整をさせて頂きます。

・当方のサポートにも関わらず、「転記」のロボットが1度も上手く動作せず、改善策もご提示できなかった場合、1か月以内に指定の口座にお振込みいたします。